Où en sont les droits des consommateurs en situation de handicap ? | Midi du consommateur | 15 janvier 2026

Marc Angel est membre et questeur du Parlement européen.

En décembre 2019, il succède à Nicolas Schmit comme député européen du LSAP après que celui-ci fut nommé Commissaire Européen à l'Emploi et aux droits sociaux. En janvier 2023, il est élu cinquième vice-président du Parlement européen et devient questeur du Parlement européen en juillet 2024. Il est notamment membre de la Commission de l'emploi et des affaires sociales, et membre suppléant de la Commission du marché intérieur et de la protection des consommateurs et de la Commission des affaires constitutionnelles.

Traducteur diplômé et détenteur d’un diplôme en économie touristique de l’Université d’économie et de commerce de Vienne, il était chargé de cours à l’École d'Hôtellerie et de Tourisme du Luxembourg pendant de longues années.

Marc Angel est entré à la Chambre des députés en août 2004 et fut réélu à trois reprises en 2009, 2013 et 2018. En tant que député, il a notamment présidé la Commission des Affaires étrangères et européennes, de la Coopération, de l'Immigration de 2013 à 2019. Il était également conseiller de la Ville de Luxembourg de 1994 à 2020.

Il est par ailleurs co-président de l'Intergroupe LGBTI, le plus grand intergroupe de l'institution. De plus, il est un « UNAIDS Red Ribbon Leader for the 10-10-10 Social Enabler Targets » et consul honoraire de la République du Cap-Vert au Luxembourg.

Depuis septembre 2021, Anne Calteux est Représentante de la Commission européenne au Luxembourg. Après son poste de cheffe des affaires européennes et internationales ainsi que conseillère principale du ministre de la Santé au Luxembourg, elle gère la communication politique et la coordination stratégique pour la Commission européenne au Luxembourg.

Européenne de cœur, Mme Calteux a occupé plusieurs postes de direction où elle a exercé un haut niveau de responsabilité, notamment dans la cellule de crise COVID-19 au ministère de la Santé. Titulaire d'un Master en droit européen comparé du LLM, King's College à Londres, Mme Calteux était avocate au barreau de Luxembourg de 1999-2003. Elle a représenté le Luxembourg auprès de l’UE dans les domaines de la santé publique et de la sécurité sociale entre 2004 et 2013.

Christine est titulaire d'un master en marketing et communication de l'Université Paris-Panthéon-Assas. Elle a débuté sa carrière professionnelle chez Deloitte Luxembourg, où elle était responsable du développement commercial et de la communication pour le secteur non financier luxembourgeois. Après un passage dans des agences de marketing et de communication (Comed et 101 Studios), elle a créé sa propre société, Anchor strategies and communication, et a travaillé en parallèle chez HITEC Luxembourg et à la House of Training, où elle a également été membre du comité de direction. Depuis le 1er janvier 2024, elle est Chargée de direction chez Info-Handicap.

Après avoir étudié l'économie à l'université de Trèves (Allemagne) et obtenu un master en affaires européennes au Collège européen de Natolin (Pologne), François Engels a rejoint une association artisanale luxembourgeoise où il a été responsable de la politique sociale, du droit du travail et de la santé et sécurité au travail pendant plus de 20 ans.

Il a ensuite rejoint l'Autorité européenne du travail (ELA) à Bratislava pendant trois ans, où il était le représentant du Luxembourg, avant d'être chargé de la mise en œuvre de l'EAA au Luxembourg et de la création de l'Organisme de surveillance de l'accessibilité des produits et services (OSAPS).

Il est directeur de l'OSAPS depuis le 28 juin 2025.

Christoph Schröder dirige depuis juin 2012 le Bureau d’information du Parlement européen au Luxembourg. Ces bureaux représentent l’institution dans les États membres, entretiennent les relations avec les médias, engagent le dialogue avec les citoyens et les parties prenantes à travers des activités en ligne et hors ligne, et offrent une plateforme de communication aux députés européens dans les États membres.

Entre 2004 et 2012, Christoph a travaillé en tant qu’administrateur principal à la Direction générale de l’énergie et des transports de la Commission européenne à Luxembourg, où il s’est occupé, entre autres, des aspects généraux de la politique nucléaire de la Commission, et plus particulièrement du Forum européen de l’énergie nucléaire ainsi que des questions d’information et de communication.

Avant de rejoindre la Commission en 2004, il a dirigé le cabinet du ministre ainsi que le service des relations publiques du ministère de l’Économie de la Sarre, l’un des seize Länder allemands.

Il a étudié les sciences économiques à l’Université de la Sarre en Allemagne ainsi qu’à l’Université du Michigan aux États-Unis.

Thomas Segrétain a rejoint le Centre Européen des Consommateurs (CEC) Luxembourg en tant que directeur en 2024. À ce titre, il dirige ce centre qui vise à aider les consommateurs dans leurs achats transfrontaliers et à renforcer les droits des consommateurs dans l’UE.

Avant de rejoindre le CEC Luxembourg, Thomas a travaillé pendant plusieurs années à la Commission européenne en tant que policy officer. Il a d'abord exercé dans l'unité "handicap et inclusion" de la DG Emploi et Affaires sociales, où il a concentré ses efforts sur les politiques sportives et touristiques pour les personnes handicapées et a géré plusieurs projets à l’échelle de l’UE, dont le prix Access City. Par la suite, il a rejoint l'unité tourisme de la DG GROW, où il a suivi les politiques liées au tourisme de santé et à l'accessibilité des services touristiques. Dans ce rôle, il a également dirigé plusieurs projets transversaux à l'échelle de l'UE, y compris la coordination d'événements de premier plan tels que le Forum Européen du Tourisme et la European Tourism Day, ainsi que le suivi des processus de passation de marchés pour soutenir la mise en œuvre de différents projets.

Avant de rejoindre la Commission européenne, Thomas a été assistant parlementaire d'un sénateur français de Guadeloupe.