Das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg kann Ihnen kostenlos helfen, wenn Sie ein Problem mit einem Unternehmen haben, das seinen Sitz in einem anderen EU-Land hat!
Ihr Flug wurde annulliert oder hatte Verspätung? Ihr Online-Einkauf lief nicht wie erwartet? Sie sind Opfer eines Betruges geworden oder ganz allgemein wurden Ihre Verbraucherrechte in Europa nicht beachtet? Wir stehen Ihnen über unser Online-Formular, telefonisch oder direkt in unseren Räumlichkeiten gerne zur Verfügung.
Unser Netzwerk
Das Europäische Verbraucherzentrum GIE Luxemburg (CEC Luxembourg) ist Teil eines Netzwerks von 29 Europäischen Verbraucherzentren in der Europäischen Union sowie in Island und Norwegen (European Consumer Centres Network – ECC-Net). Das ECC-Net arbeitet auch mit dem Internationalen Verbraucherzentrum im Vereinigten Königreich zusammen. Wir informieren Verbraucher zum europäischen Verbraucherrecht und unterstützen Verbraucher bei der Beilegung grenzüberschreitender Verbraucherrechtsstreitigkeiten.
Wie können wir Ihnen helfen?
Mehr Informationen finden Sie unter der Rubrik ThemenSie wissen nicht, wie Sie Ihre Beschwerde an die Gegenseite formulieren sollen ?
Sehen Sie sich unsere thematisch geordneten Musterbriefe und -E-Mails an.
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