Nouveau site web de la Commission européenne sur les voies de recours pour les consommateurs dans l’UE

La plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (ODR) a été officiellement supprimée le 20 juillet 2025 (Abrogation du règlement (UE) no 524/2013). Désormais, les consommateurs peuvent trouver toutes les informations utiles sur le règlement extrajudiciaire des litiges ainsi que sur les organismes compétents sur le nouveau site web de la Commission européenne : Voies de recours pour les consommateurs – Commission européenne.