{"id":4987,"date":"2022-09-14T12:50:21","date_gmt":"2022-09-14T10:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/cecluxembourg.addedsense.eu\/themen\/se-defendre\/"},"modified":"2023-04-19T17:29:48","modified_gmt":"2023-04-19T15:29:48","slug":"erste-hilfe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/erste-hilfe\/","title":{"rendered":"Erste Hilfe"},"content":{"rendered":"\n\n\t

Sie haben Schwierigkeiten mit einem Unternehmen in einem anderen Mitgliedstaat der EU oder in Island oder Norwegen?<\/p>\n

Sie ben\u00f6tigen Hilfe bei der Durchsetzung Ihrer (Verbraucher-) Rechte?<\/p>\n

Wir helfen Ihnen. Kostenfrei!<\/strong><\/p>\n

Bevor wir jedoch t\u00e4tig werden k\u00f6nnen ist es wichtig, dass Sie selbst bereits versucht haben, eine L\u00f6sung zu finden. Dazu sollten Sie das Unternehmen schriftlich kontaktiert, den Sachverhalt geschildert und dem Unternehmen Ihre Erwartung bzw. Forderung dargelegt haben.<\/p>\n

Sollten Sie daraufhin keine oder eine unbefriedigende Antwort erhalten haben, werden wir versuchen, eine g\u00fctliche Einigung in der Angelegenheit zu erzielen.<\/p>\n

Dazu ben\u00f6tigen wir eine m\u00f6glichst genaue Beschreibung des Sachverhalts sowie die relevanten Unterlagen (Vertr\u00e4ge, E-Mails, Schreiben etc.), sofern vorhanden. Sie k\u00f6nnen uns s\u00e4mtliche Informationen per E-Mail, Fax, Post oder via Beschwerdeformular zukommen lassen. Gerne k\u00f6nnen Sie sich auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen.<\/p>\n

Sobald uns die ben\u00f6tigten Informationen und Unterlagen vorliegen, werden wir Ihren Fall rechtlich pr\u00fcfen und mit Ihnen das weitere Vorgehen besprechen.<\/p>\n

Gegebenenfalls setzen wir uns sodann mit dem entsprechenden Unternehmen im europ\u00e4sichen Ausland in Verbindung und versuchen, eine (f\u00fcr beide Seiten akzeptable) L\u00f6sung der Angelegenheit zu finden.<\/p>\n

Sollte uns dies einmal nicht gelingen, k\u00e4me noch ein Schlichtungsverfahren oder aber die gerichtliche Geltendmachung Ihrer Anspr\u00fcche in Frage. Auch hier stehen wir Ihnen bei Fragen gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Sollte Ihr Fall nicht in unsere Zust\u00e4ndigkeit fallen, bspw. bei Problemen mit einer Beh\u00f6rde\/Verwaltung in einem anderen Mitgliedstaat der EU, k\u00f6nnen wir Ihnen auch hier helfen, den richtigen Ansprechpartner ausfindig zu machen.<\/p>\n\t

Das europ\u00e4ische Verfahren f\u00fcr geringf\u00fcgige Forderungen<\/h2>\n

Das europ\u00e4ische Verfahren f\u00fcr geringf\u00fcgige Forderungen<\/a> wurde durch die europ\u00e4ische Verordnung (EG) Nr. 861\/2007<\/a>\u00a0vom 11. Juli 2007 eingef\u00fchrt. Sie ist seit dem 1. Januar 2009 in der gesamten Europ\u00e4ischen Union mit Ausnahme D\u00e4nemarks anwendbar.<\/p>\n

Das Verfahren zielt darauf ab, den Zugang zu Gerichten durch Vereinfachung der Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten in Zivil- und Handelssachen zu verbessern, wenn der Streitwert nicht h\u00f6her als 5.000 \u20ac betr\u00e4gt (seit dem 14\/07\/2017).<\/p>\n

Das Verfahren ist in der Regel schriftlich und Sie ben\u00f6tigen keinen Anwalt. Die Entscheidung in diesem Verfahren wird in den Mitgliedstaaten anerkannt und vollstreckt, ohne dass Sie eine Vollstreckbarerkl\u00e4rung veranlassen m\u00fcssen.<\/p>\n

Wenn Sie einen Streit mit einem Unternehmen aus dem EU-Ausland haben, k\u00f6nnen Sie das Standard-Formular<\/a> f\u00fcr geringf\u00fcgige Forderungen ausf\u00fcllen und es dem zust\u00e4ndigen Gericht<\/a> \u00fcbersenden.<\/p>\n

Kontaktieren<\/a> Sie uns, wenn Sie Fragen zu diesem Verfahren haben. Seit Januar 2017 ist das EVZ Luxemburg die Kontaktstelle f\u00fcr Verbraucher und Unternehmen im Rahmen der Verordnung zur Einf\u00fchrung des europ\u00e4ischen Verfahrens f\u00fcr geringf\u00fcgige Forderungen.<\/p>\n\t

Europ\u00e4isches Mahnverfahren<\/h2>\n

Das Europ\u00e4ische Mahnverfahren<\/a> ist ein beschleunigtes Verfahren zur besseren Durchsetzung von Geldforderungen innerhalb der Europ\u00e4ischen Union. B\u00fcrger sollen so schneller zu ihrem Recht kommen.<\/p>\n

Das Mahnverfahren wurde von der Europ\u00e4ischen Verordnung Nr. 1896\/2006 des 12. Dezember 2006<\/a> in der Europ\u00e4ischen Union eingef\u00fchrt und vereinfacht und reduziert die Kosten von Grenzstreitigkeiten bei unbestrittenen Geldforderungen in Zivil- und Handelssachen. Sie gilt in allen Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union mit Ausnahme D\u00e4nemarks.<\/p>\n

Kl\u00e4ger sollen bei Geldforderungen gegen ausl\u00e4ndische Schuldner schneller einen vollstreckbaren Titel erhalten, wenn dieser die Forderung voraussichtlich nicht bestreiten wird. Dazu muss der Kl\u00e4ger ein europ\u00e4isches Formular<\/a> ausf\u00fcllen, das zu einem einheitlichen und einfachen Verfahren f\u00fchrt. Er muss daf\u00fcr keine Belege vorlegen. Bei Antr\u00e4gen, die nicht offensichtlich unbegr\u00fcndet sind, erl\u00e4sst das zust\u00e4ndige Gericht im Ausland den Zahlungsbefehl und stellt ihn zu. Legt der Schuldner nicht binnen 30 Tagen Einspruch ein, erkl\u00e4rt das Gericht den Zahlungsbefehl f\u00fcr vollstreckbar in der gesamten Europ\u00e4ischen Union. Bei einem Einspruch beginnt ein gew\u00f6hnlicher Zivilprozess nach dem Recht des Staates, in dem der Schuldner seinen Wohnsitz hat.<\/p>\n

Weigert sich der Schuldner, zu zahlen, m\u00fcssen Sie der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde seines Landes eine Kopie der Verf\u00fcgung und gegebenenfalls eine \u00dcbersetzung in die Amtssprache zukommen lassen.<\/p>\nDie Kosten des Verfahrens unterscheiden sich je nach Mitgliedstaat, \u00fcbersteigen aber nicht die Kosten f\u00fcr ein ordentliches Gerichtsverfahren.
\nDas Europ\u00e4ische Mahnverfahren wird nicht in Steuer-, Verwaltungs-, Nachlass-, Insolvenzfragen usw. angewendet.\n

Das EVZ Luxembourg ist seit Januar 2017 die Kontaktstelle f\u00fcr Verbraucher und Unternehmen im Rahmen des Europ\u00e4ischen Mahnverfahrens.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sie haben Schwierigkeiten mit einem Unternehmen in einem anderen Mitgliedstaat der EU oder in Island oder Norwegen? Sie ben\u00f6tigen Hilfe bei der Durchsetzung Ihrer (Verbraucher-) Rechte? Wir helfen Ihnen. Kostenfrei! Bevor wir jedoch t\u00e4tig werden k\u00f6nnen ist es wichtig, dass Sie selbst bereits versucht haben, eine L\u00f6sung zu finden. 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