{"id":1411,"date":"2022-09-16T00:55:32","date_gmt":"2022-09-15T22:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cecluxembourg.addedsense.eu\/accueil\/"},"modified":"2026-07-07T14:42:24","modified_gmt":"2026-07-07T12:42:24","slug":"accueil","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/","title":{"rendered":"Start"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section>\n      <h1>Das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum Luxemburg kann Ihnen kostenlos helfen, wenn Sie ein Problem mit einem Unternehmen haben, das seinen Sitz in einem anderen EU-Land hat!<\/h1>\n      <p>Ihr Flug wurde annulliert oder hatte Versp\u00e4tung? Ihr Online-Einkauf lief nicht wie erwartet? Sie sind Opfer eines Betruges geworden oder ganz allgemein wurden Ihre Verbraucherrechte in Europa nicht beachtet? Wir stehen Ihnen \u00fcber unser Online-Formular, telefonisch oder direkt in unseren R\u00e4umlichkeiten gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n      <a href=\"https:\/\/eccwebforms.eu\/de\/luxembourg\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sie haben eine Frage?<\/a>\n      <a href=\"https:\/\/eccwebforms.eu\/de\/luxembourg\/complaint\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sie m\u00f6chten eine Beschwerde einreichen?<\/a>\n<\/section>\n\t<!-- CEC Luxembourg - \"Unser Netzwerk\" Sektion, VERSION 2 (DE). In ein SEPARATES Beaver HTML-Modul einf\u00fcgen.\n     Styling: assets\/css\/network-section-v2.css. Unabh\u00e4ngig von v1. -->\n<section>\n  <!-- 1. Intro -->\n      Europ\u00e4isches Netzwerk\n      <h2>Unser Netzwerk<\/h2>\n      \n        Das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum GIE Luxemburg (CEC Luxembourg) ist Teil eines Netzwerks von 29 Europ\u00e4ischen Verbraucherzentren in der Europ\u00e4ischen Union sowie in Island und Norwegen (European Consumer Centres Network&nbsp;&#8211; <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.eccnet.eu\/\">ECC-Net<\/a>). Das ECC-Net arbeitet auch mit dem Internationalen Verbraucherzentrum im Vereinigten K\u00f6nigreich zusammen. Wir informieren Verbraucher zum europ\u00e4ischen Verbraucherrecht und unterst\u00fctzen Verbraucher bei der Beilegung grenz\u00fcberschreitender Verbraucherrechtsstreitigkeiten.\n      \n          29\n          Zentren in der Europ\u00e4ischen Union\n          50+\n          Juristische Experten\n          130&nbsp;000+\n          bearbeitete F\u00e4lle pro Jahr\n  <!-- 2. Help grid -->\n      <h2>Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen?<\/h2>\n      Mehr Informationen finden Sie unter der Rubrik Themen\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/reisen\/\">\n        Kennen Sie Ihre Rechte auf Reisen in der EU?\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/einkaeufe\/\">\n        Wie Sie sicher im Internet oder im Gesch\u00e4ft einkaufen.\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/dienstleistungen\/\">\n        Alles was Sie \u00fcber Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Dating-Webseiten und Gesundheit wissen sollten.\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/fahrzeuge\/\">\n        Informationen und Tipps zum Autokauf und zur Anmietung eines Autos im europ\u00e4ischen Ausland.\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/immobilien\/\">\n        Informationen zum Kauf oder zur Miete einer Immobilie im europ\u00e4ischen Ausland.\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/betrug-und-faelschungen\/\">\n        Unsere Tipps, um nicht Opfer eines Betruges zu werden.\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/nachhaltiger-konsum\/\">\n        Wir stellen Ihnen bew\u00e4hrte nachhaltige Praktiken in Europa vor.\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/alternative-streitbeilegung\/\">\n        L\u00f6sen Sie Ihre Streitigkeiten au\u00dferhalb eines Gerichtsverfahrens.\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/rechte-von-menschen-mit-behinderungen\/\">\n        Informieren Sie sich \u00fcber die Rechte von Personen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t.\n      <\/a>\n      <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/themen\/erste-hilfe\/\">\n        Wie Sie Schritt f\u00fcr Schritt Ihre Rechte als europ\u00e4ischer Verbraucher geltend machen k\u00f6nnen.\n      <\/a>\n  <!-- 3. CTA box -->\n    <h2>Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Beschwerde an die Gegenseite formulieren sollen&#160;?<\/h2>\n    <p>Sehen Sie sich unsere thematisch geordneten Musterbriefe und -E-Mails an.<\/p>\n    <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/musterbriefe-und-muster-e-mails\">Muster ansehen<\/a>\n<\/section>\n<h2>\n\t\t\tAktuelle Meldungen\t<\/h2>\n\t\t\t<section class=\"as-news\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"as-news__grid\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"as-news__card\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"as-news__media\" href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/europaeischer-kommissar-michael-mcgrath-besucht-das-europaeische-verbraucherzentrum-luxemburg\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/wp-content\/uploads\/IMG-McGrath-2-1024x437.jpg\"\n\t\t\t\t\t\t\t     alt=\"Europ\u00e4ischer Kommissar Michael McGrath besucht das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum Luxemburg\"\n\t\t\t\t\t\t\t     loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"as-news__body\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"as-news__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/europaeischer-kommissar-michael-mcgrath-besucht-das-europaeische-verbraucherzentrum-luxemburg\/\">Europ\u00e4ischer Kommissar Michael McGrath besucht das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum Luxemburg<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"as-news__btn\" href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/europaeischer-kommissar-michael-mcgrath-besucht-das-europaeische-verbraucherzentrum-luxemburg\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tMehr lesen\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"as-news__btn-arrow\" aria-hidden=\"true\">&rsaquo;<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"as-news__card\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"as-news__media\" href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/neue-europaeische-regeln-zum-besseren-schutz-der-verbraucher\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/wp-content\/uploads\/news-placeholder-2.svg\"\n\t\t\t\t\t\t\t     alt=\"Neue europ\u00e4ische Regeln zum besseren Schutz der Verbraucher\"\n\t\t\t\t\t\t\t     loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"as-news__body\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"as-news__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/neue-europaeische-regeln-zum-besseren-schutz-der-verbraucher\/\">Neue europ\u00e4ische Regeln zum besseren Schutz der Verbraucher<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"as-news__btn\" href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/neue-europaeische-regeln-zum-besseren-schutz-der-verbraucher\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tMehr lesen\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"as-news__btn-arrow\" aria-hidden=\"true\">&rsaquo;<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"as-news__card\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"as-news__media\" href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/europatag-2026\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/wp-content\/uploads\/NEWS-Journee-de-lEurope-2026-DE_Plan-de-travail-1.svg\"\n\t\t\t\t\t\t\t     alt=\"Europatag 2026\"\n\t\t\t\t\t\t\t     loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"as-news__body\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"as-news__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/europatag-2026\/\">Europatag 2026<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"as-news__btn\" href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/europatag-2026\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tMehr lesen\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"as-news__btn-arrow\" aria-hidden=\"true\">&rsaquo;<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\n  <a href=\"https:\/\/www.cecluxembourg.lu\/de\/aktuelles\/\">\n    Alle Publikationen ansehen\n    &rsaquo;\n  <\/a>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das CEC Luxembourg freut sich, seine Teilnahme an der diesj\u00e4hrigen Ausgabe des Europatags anzuk\u00fcndigen, der am Sonntag, den 10. 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