11-12-2014
Droits des passagers

Vol retardé ? Train annulé ? Bagages perdues ou endommagées ? Beaucoup de consommateurs ne savent pas qu’ils ont des droits quand ils voyagent en Europe et qu’ils rencontrent ce type de problème. Dans certains cas il est  pourtant possible de demander une assistance et d'obtenir une compensation financière.

Les règles européennes concernant les droits des passagers aériens s’appliquent aux voyages en avion, train, bus ou même bateau.

Vous pourrez trouver toutes les informations pratiques ici :

europa.eu/youreurope/travel