Was tun, wenn Sie einen Rechtsstreit mit einem Gewerbetreibenden haben?

1. Verfassen Sie ein Schreiben an das betroffene Unternehmen und legen Sie genau das Problem dar.

2. Das Schreiben sollte enthalten:

• Ihre Adresse,
• den Zeitpunkt, zu dem Sie das Problem erstmals festgestellt haben,
• eine detaillierte Darstellung des Problems,
• die Namen der beteiligten Personen und/oder Firmen,
• Ihre Erwartungen an das Unternehmen.
   

3. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an den betreffenden Gewerbetreibenden.

Sollten Sie keine, bzw eine unbefriedigende Antwort erhalten, kontaktieren Sie das EVZ-Netzwerk.