Der Fernabsatz wird durch die EU-Richtlinie 97/7/EG vom 20. Mai 1997 geregelt. Diese Richtlinie wurde in luxemburgisches Recht durch das Gesetz vom 16. April 2003 über den Schutz der Verbraucher bezüglich Fernabsatz umgesetzt.

 Fernabsatz ist ein Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag, der geschlossen wird, ohne dass Anbieter und Verbraucher sich physisch treffen. Beide Vertragsparteien einigen sich mit Hilfe von verschiedenen Kommunikationsmitteln (Post, Telefon, Fax, Internet). Es handelt sich im Wesentlichen um Versandhandel durch TV-Shows (Teleshopping), Katalogversand oder Internethandel.